Häufig gestellte Fragen

Neateeth FAQs

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

Viele Kunden berichten bereits nach wenigen Anwendungen von sichtbaren Aufhellungen. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir eine tägliche Anwendung.

Sind die Produkte sicher für empfindliche Zähne?

Ja! Unsere Produkte enthalten sanfte Aufhellungswirkstoffe, die den Zahnschmelz schonen und keine Schmerzen verursachen.

Wie lange sollte ich die Produkte tragen?

  • Lass die Strips für 30 Minuten einwirken. Währenddessen kannst du entspannen oder deinem Alltag nachgehen.
  • Die Smile Paste solltest du 2 Minuten lang benutzen, so wie du deine Zähne normalerweise putzt.

Wie lange halten die Ergebnisse an?

Die Aufhellung kann mehrere Tage bis Monate sichtbar bleiben, abhängig von deinen Ess- und Trinkgewohnheiten.
Für dauerhaft strahlende Zähne empfehlen wir, unsere Produkte in Kombination zu verwenden.

Gibt es Inhaltsstoffe, die meine Zähne zusätzlich pflegen?

Ja! Xylitol schützt vor Karies, Kaliumcitrat beruhigt empfindliche Zähne, und PAP hellt schonend auf, ganz ohne den Zahnschmelz anzugreifen.

Kann ich während der Anwendung essen oder trinken?

Wir empfehlen, während der Anwendung nicht zu essen oder zu trinken.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Da wir direkt aus der Schweiz versenden, ist deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bei dir.

Versand

Wie wird mein Paket verschickt?

Wir versenden alle Bestellungen direkt aus der Schweiz. Dein Paket ist in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bei dir.

Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt dann nochmal 1-2 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt. Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Rücksendung & Rückerstattung

Was muss ich beachten?

Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können.

Wie gehe ich vor?

Bitte schick uns als erstes immer eine Information via E-Mail, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen möchtest. Du bist dazu verpflichtet das entsprechende Widerrufsformular auszufüllen.

Wie schicke ich den Artikel ordnungsgemäss zurück?

Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Widerrufsrecht.

Ich habe die Annahme verweigert, wo bleibt mein Geld?

Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!.

Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.

Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.